Pregunte a los clientes que se quejan!
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Pregunte a los clientes que se quejan!
¿Alguna vez has tenido un problema con un producto o servicio, y se quejó al respecto? Las probabilidades son buenas, esa compañía trabajó duro para satisfacer dicha reclamación, y las cosas aún mejor en el proceso! Así que pregunte a sus clientes si tienen quejas, incluso los más pequeños. Si su empresa está rodando sin problemas, aún puede faltar en un área vital: información sobre cómo sus clientes cree que puede mejorar. Comentarios de los clientes es uno de los tipos de información más importante que puede tener. Si las cosas van bien, usted puede estar haciendo todo bien, pero aún así, nunca está de más preguntar. Usted puede hacer las cosas aún mejor.
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